Widerrufsrecht

Rückgabe und Erstattung bei Talvyra

Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennten Lieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um deinen Widerruf mitzuteilen, sende uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an support@talvyra.de Anschließend musst du die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung genügt.

Rücksendekosten

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Talvyra übernimmt diese Kosten bei einem Widerruf nicht. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben davon unberührt.

Erstattung

Nach deinem Widerruf erstatten wir dir den Kaufpreis einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen. Zusätzliche Kosten für eine teurere Versandart werden nicht erstattet.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du die Rücksendung nachgewiesen hast – je nachdem, was früher eintritt. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.